Condiții de utilizare
Acceptarea regulilor
Prin folosirea site-ului și plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și acceptat acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu ei, vă rugăm să nu utilizați site-ul și să nu plasați comenzi.
Pot comanda numai persoane fizice majore, care au capacitatea de a încheia contracte și furnizează date corecte. Comenzile plasate în numele unei alte persoane trebuie făcute cu acordul acesteia.
Produse și costuri
Informațiile despre produse, inclusiv denumirea, forma de prezentare, cantitatea, compoziția și condițiile de utilizare, sunt prezentate cât mai clar. Imaginile pot avea caracter orientativ, iar disponibilitatea poate varia.
Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii. Orice cost suplimentar, inclusiv costul transportului, este prezentat înainte de finalizarea comenzii. Prețurile și disponibilitatea pot fi corectate sau actualizate înainte de confirmarea comenzii.
Comanda dumneavoastră
Pentru a plasa o comandă, selectați produsele dorite, completați datele solicitate, verificați informațiile și transmiteți comanda prin funcția disponibilă pe site. Sunteți responsabil pentru corectitudinea datelor de contact și de livrare.
- Verificați produsele, cantitățile și prețurile.
- Verificați adresa și datele de contact.
- Finalizați comanda numai după confirmarea informațiilor afișate.
Mesajul automat de primire a comenzii confirmă înregistrarea solicitării, dar nu reprezintă neapărat acceptarea acesteia. Comanda este confirmată după verificarea disponibilității și a condițiilor aplicabile. Pentru produsele pentru care este necesară o prescripție, verificarea prescripției și eliberarea se fac numai în condițiile aplicabile.
Achitarea comenzii
Metodele de plată disponibile și eventualele condiții aplicabile sunt afișate la finalizarea comenzii. Plata se consideră finalizată numai după autorizarea sau confirmarea acesteia.
Dacă plata este respinsă, întreruptă sau nu poate fi verificată, comanda poate să nu fie procesată. Pentru plățile prin card, datele de plată sunt prelucrate prin serviciile de plată disponibile la momentul comenzii.
Expediere și primire
Livrarea se face la adresa indicată de client, în condițiile și în intervalul afișate la finalizarea comenzii. Ne rezervăm dreptul de a contacta clientul pentru clarificarea datelor sau pentru informarea privind indisponibilitatea unui produs.
La primirea coletului, verificați starea ambalajului și, dacă este posibil, concordanța acestuia cu comanda. Orice deteriorare vizibilă sau lipsă trebuie consemnată la primire și comunicată folosind datele de contact disponibile pe site. Clientul trebuie să asigure accesul la adresa indicată și să furnizeze date corecte.
Renunțarea la comandă
Solicitarea de anulare poate fi transmisă înainte de expediere, dacă procesarea comenzii permite acest lucru. Dreptul de anulare poate fi exercitat și în perioada stabilită de legea aplicabilă, cu respectarea condițiilor și a excepțiilor prevăzute de aceasta.
Pentru anulare, transmiteți identificarea comenzii și datele necesare folosind datele de contact disponibile pe site. Dacă produsele au fost deja expediate sau există excepții aplicabile, vă vom informa cu privire la pașii disponibili.
Înapoierea produselor și restituiri
Produsele pot fi returnate în perioada stabilită de legea aplicabilă sau în condițiile indicate la finalizarea comenzii. Produsele trebuie, după caz, să fie complete, neutilizate și păstrate în starea în care au fost primite. Unele produse pot fi exceptate de la returnare, inclusiv produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de sănătate sau igienă după desigilare, în măsura permisă de lege.
Restituirea sumelor eligibile se face după primirea și verificarea produselor returnate, prin metoda de plată utilizată inițial, atunci când acest lucru este posibil. Condițiile privind costurile de returnare și orice deduceri permise sunt cele prevăzute de legea aplicabilă sau afișate la finalizarea comenzii.
Informații pentru sănătate
Informațiile de pe site au scop general și nu înlocuiesc sfatul unui medic sau farmacist. Clientul trebuie să urmeze instrucțiunile medicului și prospectul din ambalaj și să nu modifice doza sau modul de utilizare fără recomandare profesională.
- Verificați prospectul înainte de utilizare.
- Informați medicul sau farmacistul despre tratamentele și alergiile cunoscute.
- Solicitați asistență medicală dacă apar reacții neobișnuite sau simptome îngrijorătoare.
Răspundere și actualizări
Site-ul este furnizat cu eforturi rezonabile pentru menținerea unor informații corecte și actualizate. În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru consecințele utilizării necorespunzătoare a produselor, nerespectării instrucțiunilor medicale, furnizării unor date greșite de către client sau întârzierilor cauzate de factori aflați în afara controlului nostru.
Nu este limitat niciun drept obligatoriu al consumatorului. Acești termeni pot fi modificați pentru a reflecta schimbări ale serviciilor sau ale cerințelor aplicabile. Versiunea actualizată publicată pe această pagină se aplică comenzilor plasate după modificare.